Nintendo of America

¿Qué tipo de problema está teniendo?

• Jugando en línea (error de "You have been disconnected" emparejamiento, etc.)
• No se puede continuar después de la pantalla de "¿Deseas crear un nuevo archivo de guardado?"
• El sistema Wii se atora durante la instalación, no se completa
• Todos los problemas con el Disco de Juego (errores, se congela, problemas con el audio o vídeo, etc.)

 

 

 

 

 

 

 

 

Jugando en línea (error de "Te has desconectado," emparejamiento, etc.)

• Jugando en línea (error de "You have been disconnected from other players" emparejamiento, etc.)

  Los servidores de la conexión de Wi-Fi no han tenido éxito en encontrar una lucha para ti. A este momento todavía estamos recopilando información sobre este problema. Si estás recibiendo este mensaje, apreciaríamos tu asistencia en proveernos detalles llenando una forma concisa por la red.

• Estás recibiendo el Código de Error: 86420? Entonces haga clic aquí para localización de averías especificas.
• Todos los otros problemas:

  • ¿Necesita ayuda conectando su consola Wii al Internet por primera vez?
  • Trate de iniciar una batalla "With Friends" ("Con Amigos") contra otros jugadores con los cuales ya haya intercambiado Códigos de Amigo. Haga clic aquí para ver más información acerca de cómo iniciar batallas con amigos.
  • Si está utilizando un encaminador inalámbrico, asegúrese que el encaminador esté actualizado con la ultima versión de Firmware. Visite el sitio de Internet del fabricante de su encaminador para ver si hay versiones actualizadas de Frimware disponibles (estas típicamente se encuentran bajo la sección de "descargas" o al buscar por el modelo especifico de su encaminador).
  • Por lo regular, los encaminadores transmiten la señal en el canal 6. Revise a cual canal esté configurado su encaminador y cambielo al canal 1 u 11, ya que esos canales no traslapan con otros canales. (Los ajustes de "Canal" de un encaminador típicamente se pueden encontrar bajo la sección de "Configuración Inalámbrica" o "Wireless Settings." Para información de cómo entrar a los ajustes del encaminador, haga clic aquí para seleccionar la marca y modelo de su encaminador (si está disponible), o consulte al manual de usuario de su encaminador.

No se puede continuar después de la pantalla de "¿Deseas crear un nuevo archivo de guardado?"

Debido a que el juego de Super Smash Bros. Brawl usa diferentes configuraciones dependiendo del control que se esté usando, a veces los botones cambiarán de función. Si estás usando el Control Remoto Wii sin el Nunchuk, tendrá que sujetar el Control Remoto Wii horizontalmente, con el Mando de Control ubicado en la izquierda y los botones 1 y 2 hacia la derecha. Esta configuración reasigna el funcionamiento de la palanca de control del Nunchuk al mando de control del Control Remoto Wii, y el funcionamiento del botón A al botón 2.

Para crear un nuevo archivo de guardado y comenzar el juego, oprima el botón 2 en el Control Remoto Wii. También puede desconectar el Nunchuk de su Control Remoto Wii y usar el botón A para seleccionar "Si" o "No". Información adicional acerca de las diferentes configuraciones del control se pueden encontrar en la página 5 del manual de instrucciones del juego.

El sistema Wii se atora durante la instalación, no se completa

Si una actualización del sistema comienza a instalarse cuando trata de jugar Super Smash Bros. Brawl, y se congela antes que se complete, trate lo siguiente:

1. Desconecte el Adaptador AC de la consola Wii del enchufe de la pared.
2. Espere un par de segundos, y vuelva a enchufar el Adaptador AC a la pared.
3. Encienda la consola Wii, y trate de jugar Super Smash Bros. Brawl de nuevo, para reiniciar la actualización.

Si trato los pasos anteriores pero la instalación sigue congelándose, por favor llame al 1-800-255-3700 para poder asistirlo.

Todos los problemas con el Disco de Juego (errores, se congela, problemas con el audio o vídeo, etc.)

Si está recibiendo el mensaje de "No Disc Found" ("No Hay Disco") o cualquier otro mensaje de error, si se congela, o suceden otras irregularidades con el audio o vídeo con este juego, es posible que haya un problema con la consola Wii. Nintendo tiene un método de reparación acelerado. Por favor haga clic aquí para ver información adicional.