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Dépannage pour la Wii Balance Board

Important! La Wii Balance Board communiquera seulement avec la console Wii si un jeu compatible (comme Wii Fit) est utilisé. Les jeux compatibles afficheront l'icône de Wii Balance Board sur leur emballage.


Icône de Wii Balance Board

Avec quel type de problème faites-vous expérience?

 

La Wii Balance Board ne se synchronise pas avec la console Wii (le témoin lumineux clignote)

  • La Wii Balance Board peut seulement communiquer avec la console Wii si un jeu compatible est utilisé. Elle doit aussi être synchronisée individuellement avec chaque jeu. Avant de procéder, assurez-vous que le jeu auquel vous jouez affiche l'icône suivant sur son emballage :


    Icône de Wii Balance Board

  • Vérifiez le niveau de puissance des piles dans la Wii Balance Board. Si le niveau de puissance des piles est faible, essayez un ensemble de piles neuves.

  • Même si le niveau de puissance des piles est élevé, essayez les étapes suivantes :

      Essayez ces étapes!

    1. Éteignez la console Wii en appuyant sur le bouton POWER sur le devant de la console. Débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant pour quelques secondes. Après que quelques secondes se soient échouées, rebranchez le câble d'alimentation dans la prise de courant.

    2. Allumez la console Wii. Lorsque vous voyez apparaître l'écran de santé et sécurité, ouvrez le petit couvercle sur le devant de la console Wii pour y trouver un bouton rouge sur lequel il est écrit « SYNC ». Tenez ce bouton appuyé pendant 15 secondes. Ceci dégagera toutes les synchronisations sur la console Wii, vous permettant de recommencer à zéro pour effectuer les étapes ci-dessous.

    3. Après avoir appuyé le bouton SYNC de la console Wii pour au moins 15 secondes, vous pouvez maintenant « resynchroniser » vos télécommandes Wii :

      1. Sur la première télécommande Wii que vous désirez synchroniser, enlevez le couvercle des piles à l'arrière de la télécommande Wii pour y trouver un petit bouton rouge juste en dessous des piles.

      2. Appuyez et relâchez le petit bouton rouge juste en dessous des piles de la télécommande Wii; les témoins lumineux bleus sur le devant de la télécommande Wii clignoteront.

      3. Appuyez et relâchez rapidement le bouton rouge SYNC qui se trouve sous le couvercle à l'avant de la console Wii (illustration).

      4. Lorsque le témoin lumineux DEL du joueur arrête de clignoter et reste allumé, la synchronisation de la console Wii est complète. Le témoin lumineux DEL qui reste allumé indique le numéro du joueur (de 1 à 4).

      5. Démarrez le jeu à partir du menu Wii, ensuite synchronisez la Wii Balance Board lorsque vous voyez l'écran initial du jeu.

    • Si vous êtes encore incapable de synchroniser votre Wii Balance Board à votre console Wii, veuillez appeler au 1-800-255-3700 pour que nous puissions vous assister davantage.

 

 

 

 

Problèmes d'alimentation et de piles

  • Même si vous avez déjà essayé des nouvelles piles, nous vous recommandons d'essayer un autre ensemble de piles nouvelles, et de vérifier qu'elles sont installées correctement.

Si votre Wii Balance Board fait toujours l'expérience de problèmes d'alimentation après avoir essayé des nouvelles piles et avoir vérifié qu'elles sont installées correctement, veuillez nous contacter au 1-800-255-3700 pour plus d'assistance.

 

 

 

 

 

Vos mouvements ne sont pas détectés correctement

 

  1. Assurez-vous que la Wii Balance Board est bien placé devant la télévision : la lumière bleue devrait être placée vers vous, et non vers la télé. Si la Wii Balance Board est mal orientée, vos mouvements seront inversés.

  2. Vérifiez le niveau de puissance des piles dans la Wii Balance Board. Si le niveau de puissance des piles est faible, essayez un nouvel ensemble de piles.

  3. Vérifiez que rien n'appuie sur le dessous de la Wii Balance Board. Si vous trouvez quelque chose appuyant sur le dessous (comme un tapis), essayez d'utiliser les rallonges des pieds.

Si la Wii Balance Board ne détecte toujours pas vos mouvements correctement, veuillez nous contacter au 1-800-255-3700 pour plus d'assistance.

 

 

 

 

 

Votre poids n'est pas détecté correctement:

  1. Utilisez-vous la Wii Balance Board sur un tapis épais? Si oui, essayez d'utiliser lese rallonges des pieds. Après avoir installé les rallonges, pesez-vous de nouveau et vérifier l'exactitude du résultat (de plus ou moins quelques kilos/livres).

  2. Vérifiez le niveau de puissance des piles dans la Wii Balance Board. Si le niveau de puissance des piles est faible, essayez un nouvel ensemble de piles.

Si le problème persiste, et que la différence de poids est de plus de quelques kilos/livres, il pourrait y avoir un problème avec votre Wii Balance Board. Veuillez nous contacter au 1-800-255-3700 pour plus d'assistance.